Estandarización y Rentabilidad 360° en Flexmax
El Cliente: Flexmax, una organización comprometida con la excelencia operativa que buscaba una estructura sólida para escalar su modelo de negocio mediante la digitalización total de sus áreas.
Desafío
Visibilidad financiera y control de servicios
Antes de consolidar su ecosistema digital con Intitec MX, Flexmax enfrentaba retos críticos para entender la rentabilidad real de su operación:
* Fuga de información en Gastos: La gestión de viáticos y gastos operativos no estaba ligada directamente a la contabilidad, lo que dificultaba el control presupuestario.
* Incertidumbre en Costos: No se contaba con una estructura de Centros de Costos clara, impidiendo saber qué proyectos o áreas eran realmente rentables.
* Gestión de Soporte Desarticulada: El seguimiento de las horas de soporte y mantenimiento se realizaba de forma externa, perdiendo la trazabilidad del servicio al cliente y la productividad del equipo técnico.
Solución
Estandarización Odoo 360°
Intitec MX implementó una solución integral basada en los estándares de Odoo, conectando la operación comercial con el control financiero profundo:
* Control Financiero Avanzado:
Implementación de Centros de Costos y Gastos para una trazabilidad total del flujo de efectivo.
* Automatización de la Contabilidad, Compras e Inventarios para mantener niveles óptimos de stock y finanzas sanas.
* Gestión de Operaciones y Mantenimiento:
Configuración de los módulos de Mantenimiento y Alquiler, permitiendo gestionar activos y servicios de manera profesional.
* Integración de Proyectos y Ventas para un ciclo comercial cerrado, desde la prospección en el CRM hasta la entrega final.
* Estrategia de Soporte Continuo:
Integración de Horas de Soporte con Intitec, garantizando que el sistema evolucione al ritmo de la empresa y que cada incidencia sea atendida bajo estándares de calidad.
Beneficios
e Impacto Estratégico
1. Transparencia Financiera: Gracias a los Centros de Costos, la dirección de Flexmax ahora identifica con precisión dónde se genera valor y dónde optimizar recursos.
2. Operación Omnicanal y Fluida: El uso de módulos como Punto de Venta, Ventas y Marketing Social permite una comunicación coherente y una ejecución comercial sin fricciones.
3. Mantenimiento Proactivo: La digitalización del módulo de Mantenimiento asegura la continuidad operativa y alarga la vida útil de sus activos.
4. Decisiones Basadas en Datos: Mediante el uso de Tableros (Dashboards), Flexmax cuenta con indicadores clave (KPIs) en tiempo real, dejando de lado las suposiciones para enfocarse en resultados tangibles.
FLEXMAX hoy
Opera con un equipo alineado en el uso de Odoo, procesos estandarizados y un control financiero más claro, permitiendo una operación industrial más estable y eficiente.
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En Intitec MX transformamos la complejidad de tu empresa en procesos simples, eficientes y rentables.
