Transformación 360° y Control Total en Noblemaq

Desafío

Superar la dependencia del papel y la dispersión de datos

​Antes de la intervención de Intitec MX, Noblemaq operaba bajo un esquema que limitaba su capacidad de reacción y ponía en riesgo su información institucional:

* Vulnerabilidad en RH: La información de los colaboradores se gestionaba en archivos de Excel y carpetas físicas, lo que comprometía la seguridad de los datos y dificultaba el seguimiento de incidencias.

* Operación en campo "a ciegas": Las órdenes de servicio se manejaban en hojas de papel, lo que generaba retrasos en la facturación, pérdida de información y una imagen poco profesional ante el cliente final.

* Falta de visibilidad financiera: No existía un control detallado por Centros de Costos, lo que impedía saber con exactitud la rentabilidad de cada unidad de negocio o proyecto.

Solución

Implementación Odoo 360° (Full Stack)

​Intitec MX diseñó un ecosistema digital integrado que conectó todas las áreas críticas de Noblemaq, eliminando los silos de información:

* Digitalización del Servicio Externo (Field Service): Sustituimos las hojas físicas por una plataforma móvil. Ahora, los técnicos generan reportes profesionales al instante, permitiendo a la gerencia una planeación de recursos basada en la demanda real.

* Gestión de Capital Humano (RH 2.0): Centralizamos todo en un Expediente Digital. Implementamos módulos de:

​ ​* Asistencias y Ausencias: Para un control impecable de vacaciones e incidencias.

​ ​* Gastos: Control estricto de viáticos y reembolsos en tiempo real.

* Inteligencia Financiera y Operativa:  Configuración de Centros de Costos para una contabilidad analítica.

​ ​* Uso estratégico de Tableros (Dashboards) para la toma de decisiones gerenciales.

​ ​* Integración total de Compras, Inventarios, CRM y Ventas para un flujo de trabajo sin costuras.

Beneficios

e Impacto en el Negocio

1. Institucionalización de la Información: Se eliminó el riesgo de pérdida de datos al migrar de Excel a un entorno seguro y centralizado en la nube.

2. Profesionalización de la Marca: Noblemaq ahora entrega reportes de servicio automáticos y estéticos, elevando la percepción de calidad ante sus clientes.

3. Control de Gastos y Viáticos: Reducción de fugas de capital gracias al seguimiento puntual de cada peso gastado en campo.

4. Optimización Gerencial: La dirección ahora cuenta con datos en tiempo real para planear recursos, medir la rentabilidad por centro de costos y proyectar el crecimiento de la empresa.